Preguntas Frecuentes
En Ke Pro! nos especializamos en ofrecer soluciones digitales a medida para emprendedores y empresas. Entendemos que tener una página web profesional y eficiente es crucial en el mercado actual, por eso nos enfocamos en brindarte un servicio accesible, optimizado y adaptable a tus necesidades. Aquí te respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre nuestros servicios:
Preguntas sobre los servicios
¿Qué incluye el servicio de diseño de páginas web?
En Ke Pro! ofrecemos un servicio completo de diseño y desarrollo de páginas web personalizadas. Esto incluye el diseño visual adaptado a la identidad de tu marca, optimización SEO para mejorar tu posicionamiento en Google, integración de aplicaciones clave como sistemas de pago y gestión de envíos, además de formularios de contacto y enlaces a redes sociales. Nuestros planes (Básico, Avanzado y Premium) ofrecen distintas opciones según las necesidades de tu negocio.
¿Cuál es la diferencia entre los planes Básico, Avanzado y Premium?
- Plan Básico (129.000 CLP): Ideal para pequeñas empresas o emprendedores que necesitan una página web sencilla pero funcional, incluye hasta 3 secciones y un diseño optimizado para dispositivos móviles.
- Plan Avanzado (199.000 CLP): Añade más funcionalidades como tiendas online, catálogos de productos, y mayor cantidad de secciones. Además, incluye más soporte técnico y mejoras en SEO.
- Plan Premium (299.000 CLP): Es nuestra opción más completa, con integración avanzada de aplicaciones, soporte técnico prioritario, y personalización total del diseño, además de un enfoque más detallado en SEO.
¿Ofrecen optimización SEO para mejorar el posicionamiento en Google?
Sí, todos nuestros planes incluyen optimización SEO básica, que consiste en la mejora de la estructura de tu sitio web, optimización de palabras clave, y la integración de herramientas para análisis del rendimiento en motores de búsqueda. En el Plan Avanzado y Premium, ofrecemos una optimización SEO más detallada y personalizada, enfocada en mejorar tu posicionamiento a nivel local y aumentar la visibilidad de tu negocio.
¿Qué tipo de sitios web pueden crear?
Creamos una amplia gama de sitios web, desde simples páginas corporativas hasta tiendas online completas. Algunos ejemplos incluyen:
-
- Páginas web corporativas para mostrar la información de tu empresa de manera profesional.
- Tiendas online con integración de sistemas de pago y gestión de inventarios.
- Blogs personalizados para quienes buscan compartir contenido de manera dinámica.
- Sitios para grandes empresas con mayor complejidad y funcionalidades personalizadas.
¿Qué tipo de sitios web pueden crear?
Creamos una amplia gama de sitios web, desde simples páginas corporativas hasta tiendas online completas. Algunos ejemplos incluyen:
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- Páginas web corporativas para mostrar la información de tu empresa de manera profesional.
- Tiendas online con integración de sistemas de pago y gestión de inventarios.
- Blogs personalizados para quienes buscan compartir contenido de manera dinámica.
- Sitios para grandes empresas con mayor complejidad y funcionalidades personalizadas.
Preguntas sobre el Proceso de Creación
¿Cuánto tiempo toma desarrollar una página web?
El tiempo de desarrollo varía según el plan que elijas y la complejidad de tu proyecto. Un sitio básico puede estar listo en 2-3 semanas, mientras que los sitios más avanzados como tiendas online pueden tardar entre 4-6 semanas. Durante este tiempo, mantenemos una comunicación constante para asegurarnos de que el proyecto se desarrolle según tus expectativas.
¿Cuál es el proceso para desarrollar mi página web?
Nuestro proceso de desarrollo de páginas web incluye las siguientes etapas:
-
- Reunión inicial: Donde discutimos tus necesidades y objetivos.
- Diseño personalizado: Creamos un prototipo del diseño visual para tu aprobación.
- Desarrollo: Construimos el sitio web funcional con la estructura aprobada.
- Optimización: Incluimos las mejoras SEO y adaptaciones para dispositivos móviles.
- Revisión: Te mostramos el sitio para ajustes finales.
- Lanzamiento: Una vez aprobado, publicamos el sitio en tu dominio.
¿Qué necesito proporcionar para comenzar a crear mi página web?
Para comenzar, necesitamos que nos proporciones la información y los materiales clave como el logotipo de tu empresa, textos para las secciones, imágenes de productos o servicios, y cualquier otro contenido que desees incluir. También es útil tener una idea clara de las secciones que te gustaría que tu sitio tenga (como «Nosotros», «Servicios», «Contacto», etc.).
¿Puedo hacer cambios en mi página después de que esté en línea?
Sí, ofrecemos un servicio de mantenimiento que te permite cambiar textos e imagenes en cualquier momento. Esto no incluye añadir nuevas secciones o realizar ajustes técnicos, eso es por nuestra parte. El servicio de mantenimiento está disponible en todos nuestros planes y también ofrecemos opciones de soporte continuo.
¿Qué tipo de sitios web pueden crear?
Creamos una amplia gama de sitios web, desde simples páginas corporativas hasta tiendas online completas. Algunos ejemplos incluyen:
-
- Páginas web corporativas para mostrar la información de tu empresa de manera profesional.
- Tiendas online con integración de sistemas de pago y gestión de inventarios.
- Blogs personalizados para quienes buscan compartir contenido de manera dinámica.
- Sitios para grandes empresas con mayor complejidad y funcionalidades personalizadas.
Preguntas sobre Soporte y Mantenimiento
¿Qué tipo de soporte ofrecen una vez que mi página web esté en línea?
En Ke Pro! ofrecemos soporte técnico completo una vez que tu página esté en línea. Esto incluye asistencia para resolver cualquier problema técnico, actualizaciones de seguridad, y la opción de hacer cambios en el contenido de tu sitio. El soporte está disponible a través de correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica, dependiendo de tus necesidades.
¿Ofrecen formación para gestionar mi página web?
Sí, una vez que tu sitio esté en funcionamiento, te ofrecemos una formación personalizada para que puedas gestionarlo de manera autónoma. Esto incluye tutoriales para actualizar el contenido, gestionar productos en una tienda online, o realizar pequeños cambios en el diseño. La formación está incluida en nuestros planes Avanzado y Premium.
¿Qué ocurre si mi página web deja de funcionar o tiene problemas técnicos?
Si experimentas algún problema con tu sitio web, estamos disponibles para ofrecer asistencia técnica. Nuestro equipo puede ayudarte a resolver cualquier fallo técnico o error que pueda ocurrir. Los tiempos de respuesta varían según el plan contratado, siendo el Plan Premium el que ofrece soporte prioritario.
Preguntas sobre Pagos y Precios
¿Cómo funcionan los pagos?
Ofrecemos diversas opciones de pago. Para iniciar un proyecto, solicitamos un anticipo del 50% y el saldo se paga una vez que el sitio esté completado. También ofrecemos facilidades de pago en casos especiales.